Tagastamine või vahetamine
Tagastamise või vahetamise korral aktsepteerime toote seisukorda, mis on uus ja vähekasutatud. See hõlmab ka avatud või vähekasutatud tooteid. Lihtsalt veenduge, et toode on heas seisukorras.
Me teame, et iga olukord on erinev ja mõnel juhul, kui te mingil põhjusel oma ostuga rahul ei ole, pakume tagastuspoliitikat, mille jooksul saate oma tellimuse tagastada raha tagasi saamiseks või selle ümber vahetada.
Tagasi
Defektseid ja defektideta tooteid on teil õigus tagastada 30 päeva (30 kalendripäeva) jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast. Pea meeles, et pärast seda aega ei saa me enam raha tagastada ega kaupa vahetada. Tagastatud toode peab olema samas seisukorras, milles te selle saite, ja originaalpakendis. Palun säilita kviitung.
Mida tagasipöördumise ettevalmistamisel meeles pidada
- Võtke esmalt meiega ühendust, et taotleda RMA (tagastatud kauba autoriseerimine) support@wearingfelicity.com. Hiina tagastusaadress saadetakse RMA-s.
- Kirjutage RMA numbri, mille anname teile paki karbi välisküljel. See tagab teie tagastuse võimalikult kiire ja tõhusa töötlemise.
- Tagastatavad tooted tuleks asetada välimisse transpordikarpi, et vältida toote originaalpakendi kahjustamist.
- Ärge kirjutage originaalsele jaemüügipakendile.
- Kui otsustate oma kauba(d) tagastada või vahetada, siis saatmiskulusid ei hüvitata. Tagastussildi eest vastutab klient, käsitlustasu ega uuesti varustamise tasu ei lisandu. Tagastus toimub posti teel.
- Kui saadame vale toote või toode on kahjustatud, kanname kulud meie.
Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud, töödeldakse seda vähem kui 24 tunni jooksul. Pärast töötlemist väljastatakse teile tagasimakse. Tagasimaksed tehakse algse makse vormis. Pidage meeles, et tagasimaksete ilmumine teie kontole võib võtta kuni 3 tööpäeva.
Vahetus
Kui soovite toodet vahetada, aktsepteerime vahetusi, kui võtate meiega ühendust 30 päeva (30 kalendripäeva) jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast. Tegeleme vahetuse teie eest. Võtke kõigepealt meiega ühendust, et taotleda RMA-d.
Kliendi vastutus
- Kliendi kahetsuse korral juhtub see siis, kui klient ostis vale toote, see ei sobi või ta ei soovi seda enam.
- Tasuge tagastuskulude tegeliku summa eest.
- Saatke tagastuse jälgimisnumber.
Tellimuse tühistamine ja raha tagastamine
Kui soovite tellimuse tühistada 2 tunni jooksul alates tellimuse esitamisest tööpäeval, võtke meiega ühendust. Vastame kinnitusmeiliga 8 tunni jooksul alates tööpäevast, töötleme tellimuse tühistamise teie eest ja tagastame raha. Saate tellimuse tühistamise ja tagasimakse kohta teate e-posti teel. Kui te ei saanud teavitusmeili 12 tunni jooksul alates tööpäevast, võtke meiega ühendust. Rohkem kui 8 tundi tagasi esitatud tellimuste puhul ei saa me tellimust tühistada ega raha tagastada.
Shenzhen Dingdangzhi Technology Co., Ltd.
Room 503, nr 36, Zhongfang, Xiacuni kogukond, Nanwan Street, Longgangi piirkond, Shenzhen, Guangdong, 518100, Hiina
+86 180 6001 8030
support@wearingfelicity.com