Zwrot lub wymiana
Akceptujemy zwrot lub wymianę produktu w stanie nowym i lekko używanym. Dotyczy to również produktów, które zostały otwarte lub były lekko używane. Upewnij się, że produkt jest w dobrym stanie.
Zdajemy sobie sprawę, że każda sytuacja jest inna. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, oferujemy politykę zwrotów, w ramach której możesz odesłać zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy lub je wymienić.
Powrót
Masz prawo do zwrotu produktów wadliwych i niewadliwych w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Pamiętaj, że po tym czasie nie oferujemy zwrotów ani wymian. Każdy zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, oraz w oryginalnym opakowaniu. Zachowaj paragon.
Rzeczy, o których należy pamiętać, przygotowując zeznanie podatkowe
- Skontaktuj się z nami w celu uzyskania RMA (Autoryzacja zwrotu towaru) support@wearingfelicity.com. Chiński adres zwrotny zostanie podany w RMA.
- Napisz RMA numer, który podamy Ci na zewnątrz opakowania. Dzięki temu Twój zwrot zostanie zrealizowany tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.
- Zwracane produkty należy umieścić w zewnętrznym opakowaniu, aby uniknąć uszkodzenia oryginalnego opakowania produktu.
- Nie należy pisać na oryginalnym opakowaniu produktu detalicznego.
- W przypadku decyzji o zwrocie lub wymianie towaru/produktów, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Klient jest odpowiedzialny za etykietę zwrotną. Nie pobieramy opłat manipulacyjnych ani opłat za ponowne przyjęcie towaru do magazynu. Zwrot odbywa się pocztą.
- Jeżeli wyślemy niewłaściwy produkt lub produkt będzie uszkodzony, koszty zostaną poniesione przez nas.
Zwroty
Po otrzymaniu zwrotu, zostanie on przetworzony w ciągu 24 godzin. Po przetworzeniu, otrzymasz zwrot pieniędzy. Zwrot zostanie zrealizowany w formie pierwotnej płatności. Pamiętaj, że zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie może potrwać do 3 dni roboczych.
Giełda
Jeśli chcesz dokonać wymiany, przyjmiemy ją, jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu 30 dni (30 dni kalendarzowych) od daty dostawy. Zajmiemy się wymianą w Twoim imieniu. Skontaktuj się z nami najpierw, aby uzyskać numer RMA.
Odpowiedzialność klienta
- W przypadku klientów, którzy żałują zakupu, ma to miejsce, gdy zakupią niewłaściwy produkt, nie pasuje on do ich rozmiaru lub nie chcą już tego produktu.
- Zapłać za rzeczywisty koszt przesyłki zwrotnej.
- Wyślij numer śledzenia zwrotu.
Anuluj zamówienie i zwróć pieniądze
Jeśli chcesz anulować zamówienie w ciągu 2 godzin od jego złożenia, w dzień roboczy, skontaktuj się z nami. Odpowiemy e-mailem z potwierdzeniem w ciągu 8 godzin od momentu złożenia zamówienia, przetworzymy anulowanie zamówienia i zwrócimy Ci pieniądze. Otrzymasz e-mail z powiadomieniem o anulowaniu zamówienia i zwrocie pieniędzy. Jeśli nie otrzymasz e-maila z powiadomieniem w ciągu 12 godzin od momentu złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami. W przypadku zamówień złożonych ponad 8 godzin temu nie możemy anulować zamówienia ani dokonać zwrotu pieniędzy.
Shenzhen Dingdangzhi Technology Co., Ltd.
Pokój 503, nr 36, Zhongfang, społeczność Xiacun, Nanwan Street, dystrykt Longgang, Shenzhen, Guangdong, 518100, Chiny
+86 180 6001 8030
support@wearingfelicity.com